大家好,小活来为大家解答以上问题。携程怎么转人工服务,携程人工服务如何进入很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 在手机上找到携程旅行APP,如图,点击登录进入APP首页!
2、 进入首页后,找到页面底部的【客服】图标,如图,点击图标进入客服首页!
3、 进入客服主页后,在客服主页的左上角找到一个电话样式的图标,如图,点击图标!
4、 随意点击其中一项服务(例如,边肖点击了火车票)。点击后,屏幕上会出现下图所示的电话类型。一般选择【国内联系电话】点击即可拨打电话。
5、 接通后就是机器播报的语音。先按1进入下一个广播项目,再按1,再按0,就可以听到“我正在转接您的人工服务”的提示。我们只需要自己准备好问题,耐心和客服沟通就可以了。
6、 不少网友反映,人工服务的电话无人接听。我该怎么办?当系统提示人工服务忙时,不要急着挂断。一直按,一直等到人工服务接通。如果你按两三次等待短串就会接通,而如果你按十几次,只要不挂断,
7、 肯定有人接了!
本文到此结束,希望对大家有所帮助。