4月29日消息 日前有媒体援引消息人士爆料称，饿了么已经开始提高外卖商家费率，以厦门为例“商家蜂鸟快送、专送、混合送的佣金由原来的18%变更为21%，保底收费专送、混合送的费用为4元！”而据最新消息显示，饿了么官方已对此进行了回应。
据悉，饿了么方面在回应中称，“总体而言，口碑饿了么不仅没有涨费率，还在有节奏、方向明确地降费率。口碑将持续保持低费率，最低将降到现在市场通用费率的一半。”
至于费率因何调整，饿了么方面则表示，少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因，会进行费率小幅调整，所有的调整均与商家有充分的沟通，并经商家确认后生效。
以下为官方回应全文：
1、总体而言，我们不仅没有涨费率，还在有节奏、方向明确地降费率。仅1月份以来，在福、厦、泉三地，饿了么已经为超过5000家中小商户下调了平台费率和配送费，费率降幅在3%左右；
2、口碑将持续保持低费率，最低将降到现在市场通用费率的一半；
3、少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因，会进行费率小幅调整，所有的调整均与商家有充分的沟通，并经商家确认后生效；
4、营销和运营效率将进一步提高，营收也将进一步增加。