9月3日消息 近日有ofo用户在新浪旗下的消费者投诉平台“黑猫”上投诉称，自己ofo账户中的199元押金在退款的过程中竟被诱导升级为“年卡”。值得一提的是，该网友事后联系ofo客服却显示服务器中断！这又是怎么回事呢？
按照网友的说法，9月1日想要进行ofo押金退款，找不到退押金按钮，结果被手机App跳出来的0元红包卡诱导被迫升级为红包年卡，此后App显示以红包年卡的方式已退押金；事后该用户联系ofo客服，却显示服务器中断。
目前黑猫消费者服务平台已将该投诉分配商家ofo小黄车客服，还在等待进一步处理。至于ofo方面，则尚未给予回应。
对此，网友们则纷纷表示，“ofo退押金要看准了点至少点对四五次才行”、“说明ofo真没钱了”、“这玩意现在退押金要摸索半天”、“幸好上次ofo网络故障把押金取出来了，还有12余额不要了”......那么，小伙伴们又如何看待此事呢？