据报道指出，因“触控失灵”故障，苹果遭到了一起集体诉讼起诉，此次发起诉讼的用户来自加拿大，在此之前，美国用户也因屏幕触控问题向苹果发起了集体诉讼，这个触控问题被专业拆解团队 iFixit 称之为“Touch Disease”，受到影响的设备集中在 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 中。这意味着因为同样的问题苹果已经遭到了至少两起集体诉讼。
在一份声明中，加拿大的律师 Tony Merchant 透露上个月就有两起集体诉讼指向苹果，一起来自加拿大全国，另一起则从魁北克发起，加拿大的 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 用户就以“故意用有缺憾的设备来隐瞒顾客”为名对苹果发起了起诉。
当然，更多用户现触控问题也和苹果联系了数次，但没有得到满意的回复，目前唯一的解决办法就是将设备送修苹果，但这可能需要用户掏出大约 300 美元来维修。