据国外媒体报道称，iPhone7出现了一些问题，主要是手机打开飞行模式后会关闭所有的无线电信号，退出之后之后便会恢复信号。对此，苹果正在进行调查当中。同时，也表示，苹果手机用户有出现类似的情况可无条件换机。
手机打开飞行模式后会关闭所有的无线电信号，退出之后之后便会恢复信号，不过据外媒MacRumors报道，有iPhone7用户反映他们的手机存在无法退出飞行模式的问题，苹果目前正在调查这一问题，并要求零售店，只要出现此类情况，无需任何诊断就为用户更换新机。
其中一位受此问题影响的用户放出了一段视频，视频中并排放着iPhone7和iPhone6s，可以看到iPhone6s在打开飞行模式又关闭后，手机信号很快恢复正常，而iPhone7却在退出飞行模式后也一直没有手机信号。这并不是iPhone7被曝出的第一个问题，还有不少用户反映iPhone7在处理繁重任务时会有电流声的噪音，不过目前苹果还未对此作出回应。
需要注意的是，视频中受影响的用户是一名使用AT&T（美国运营商）版iPhone7，采用的是英特尔的基带，而国行的iPhone7由于支持全网通采用的是高通的基带，不知道导致iPhone7失去信号的是否是基带问题，国行的用户是否也会出现这种情况，手里有iPhone7的朋友可以自己试一下。
iPhone7出现的问题，苹果并没有针对问题的发生作出相关的解释。不过，不少果粉认为，苹果能够在第一时间调查此事，并且提供无条件的换机，其举措还是令人满意的。