9月8日消息 此前有媒体援引消息人士爆料称,京东目前正在悄然调整自家的退货政策,大量京东自营商品取消了七天无理由退货!对此,有网友表示,京东此举是为了摘掉“二手东”的帽子。但京东的目标真的这么简单吗?
据了解,京东自营商品不支持七天无理由退货的范围包括,个人定做类商品,鲜活易腐类商品,在线下载或者拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品。
从京东此次取消耳机七天无理由退货的时间上看,业内消息人士强调,此前有不少用户钻了空子,价格在3000元左右的耳机,用4、5天后退掉,而且这也令京东平台上的显卡、耳机成为退货率较高容易出现“掉包”的品类。
此外,消息人士还强调,京东低调调整跟厂商的要求分不开,因为有不少耳机厂商愤怒的表示,万元耳机退货率一直很高,其中有20%-30%是假货。同时,电商平台可以通过取消七日无理由退货规则降低残损处理成本,从而提高毛利。
当然,对于大部分小伙伴而言,没有七天无理由退货服务似乎是一件“不幸”的事!但也有分析人士指出,网购产品的七日无理由退货服务其实在某种程度上也侵害了消费者的合法权益,毕竟这也增加了消费者买到二手产品的可能性。那么小伙伴们又如何看待此事呢?