正常情况下，Win10系统用户要安装一些游戏或应用，都可以直接到应用商店中进行下载。不过就在5月3日下午，Win10 Mobile和PC端应用商店出现Bug无法正常使用，错误代码为0x80131500，不能正常获取和下载应用；部分使用4G网络的用户有几率可以进入商店，但是反应速度很慢。
经过微软方面的修复，目前该问题已经得到解决，Win10电脑和手机端都可以正常访问和下载应用。
从以往经验来看，错误代码0x80131500常见于WP8/WP8.1/Win10 Mobile系统调试和降级失败的情况，这次商店故障也有相同错误代码提示，目前还很难确定这二者之间是否有内在联系。另外，国外微软论坛上曾经有用户反馈过类似问题，不过微软专家给出的解决方法并不统一。从这次事件来看，该问题主要还是通过Windows10商店服务端解决，个人用户无需作过多调整。
经过一天的时间Win10应用商店BUG已修复，PC和手机已可正常获取和下载应用。你们又可以继续去下载你们喜欢的游戏和应用吧，现在已经一切恢复正常。