Win10 TH2正式版给我们带来了更丰富的新功能，然而有不少用户在升级Win10 TH2正式版的时候卡住了，安装更新到进度条45%或者其他位置的时候就不动了。Win10 TH2正式版刚发布时这个现象就一直存在，如今这个问题仍然没有得到解决。
有些用户甚至等待了足足24个小时，然而安装进度始终卡在原地，最终不得不选择强制重启。
一位遇到问题的用户反馈：“安装进度卡住后，我不得不选择重启。重启之后，系统提示将返回到之前的版本，然而系统并没有正常回退到旧系统，而是提示由于近期硬件改动，导致无法正常启动，错误代码为0xc000000e。之后我尝试了网络上的各种解决方法，统统无效。”
当用户遇到问题之后只能选择重新安装系统，但这对于大多数用户来说是非常痛苦的，意味着系统中的软件和设置将全部丢失。
现在仍有不少用户等待着要升级Win10 TH2正式版，如果他们升级的时候卡在某个进度，将给升级Win10 TH2带来极大的不便，希望微软能够尽快解决这个问题。