部分用户升级Win10 RS1预览版11082后，使用指纹扫描发现登录不了系统了。使用其他方法进入Win10后，发现指纹扫描功能正常，只是原来录入的指纹信息丢失了。
用户在升级后发现该版本还存在一些明显的问题，比如复制、移动和删除文件并没有进度条提示，“老毛病”重置默认应用也依然存在。另外还有一点比较特别的是，部分用户在升级后，原有的Windows Hello指纹识别信息丢失，而且很多用户都表示，即使重新录入也无济于事，登录时依然没有反应。
目前微软尚未给出该问题解决方案。从问题的表现来看，应该算作是Win10新版本安装重置现象的一种，或者算是重置“力度过大”。至于其他两种登录方式，即面部识别和虹膜识别是否受到影响，还有待进一步观察。
Win10每次重大更新以后就等于重置了一次系统，所以系统上有一些设置会被更改，所以才会出现升级Win10 RS1预览版后指纹识别失效了的问题，这个时候就需要重新录一次指纹了。