最近有部分预定了Win10笔记本Surface Book的用户收到了微软的一个邮件，他们的订单被取消了。原因是他们选择的信用卡支付存在“潜在欺诈警告”，如果想要购买Surface Book，只能重新预订。
WindowsCentral的一位用户反馈到：
“之前我通过微软官方商城预订了Surface Book。今天，系统开始尝试通过我的信用卡支付，但是AMEX（美国运通）以‘潜在欺诈警告’为由拒绝支付。微软向我发送了通知，更新订单支付方式。不过再次尝试AMEX支付后依然失败，最后提示尝试已达到四次，订单被取消 。。。。。。之后联系了微软，微软只给出了一种解决办法，那就是重新预订。但新预定出货日期已经大大推迟了（7~8周之后）。”
抢在第一波预订的用户当然是希望能够尽快拿到Surface Book，但重新预定意味着发货时间的推迟。外媒已经联系了微软，希望能够为这些用户提供帮助，保证按首批预订发货。
早就有消息称Win10 Surface Book预订火爆，Surface Book的货源严重的不足。这次部分Win10笔记本Surface Book信用卡支付订单被取消，也说明Surface Book真的“不缺订单”。