数字人民币即人民币的数字化形式，具有国家信用背书与无限法偿能力，是中国人民银行为应对私人数字货币（如比特币、Facebook的Libra等）对法定货币主导地位的威胁，防范潜在金融风险，自2014年启动研发的一种法定数字货币。首批数字人民币试点已于2020年落地实施，目前第二批试点工作正在陆续开展。中国人民银行将逐步扩大试点地区、场景，更新支付模式，后续将在用户端提供贷款、理财、保险等线上金融产品，在企业端提供数字营销、供应链管理等增值服务。
作为一种新生事物，数字人民币能够大幅节约社会成本，为人们创造更加便捷、安全的生活方式。然而，狡猾的诈骗分子善用热点，可能利用人们对数字人民币知识背景及应用场景的认知盲区，实施电信网络诈骗，损害群众的切身利益。
机遇与挑战并存
数字人民币作为货币演进的新阶段，其推广是大势所趋。发挥数字人民币优势将对诈骗综合治理产生积极影响，而传统人民币、私人数字货币却不具备或无法提供同等的优势或能力。
首先，数字人民币是可控匿名的。第三方支付工具一般需要实名认证，绑定个人相关账户，属于紧耦合模式，用户数据被平台掌控，不利于个人隐私保护。与此相反，在账户松耦合模式下，使用数字人民币的用户不需要绑定银行账户，用户支付信息被打包加密处理，在交易和流通过程中始终以匿名形式存在，商户平台无法直接获取用户个人信息。同时，用户实名信息、最终交易金额、交易流向和资金链条可以且仅对央行开放。因此，数字人民币交易有利于个人信息安全及隐私保护，杜绝部分互联网平台、第三方支付机构追踪并获取大量用户的账户、交易、信用等信息，减少挖掘用户数据、推送金融产品等行为，降低因用户个人信息泄露导致的精准诈骗风险，使用户远离假冒电商客服虚假退货、退款，冒充网贷，互联网金融平台虚假消除校园贷、不良信用记录等各类诈骗。
其次，数字人民币是电子化可回溯的。诈骗分子使用数字人民币交易时，当某一环节被发现异常，相关部门通过法律程序和技术手段，可以迅速冻结赃款，阻止继续流动，然后根据数字人民币的交易信息定位诈骗人员。这样不仅实现了完整的资金流向取证，而且对诈骗个体及团伙的角色分工、性质判定、定罪量刑等起关键证据作用，实现以最小成本达到快速止损、追踪溯源、挖掘诈骗团伙等多个目的。私人数字货币则不具备这样的优势。以2019年3月浙江温州集资诈骗案为例，诈骗团伙依托某APP平台，以许诺超高投资回报的手法，诱骗受害人将持有的比特币、以太坊等私人数字货币存入该平台进行投资理财。诈骗团伙在得逞后携资“跑路”，从平台钱包向外转移吸取的数字货币，在对资产多次拆分安置后，最终充值进入多家交易所，再通过交易所提供的场外交易平台兑换成法币，并提取到银行账户完成变现。此案件难点在于追踪数字货币从资金池到交易所的转移过程，该阶段如何去除人为干扰、使复杂问题简单化尤为重要，而数字人民币从技术上为解决此问题提供了路径。
但与此同时，数字人民币在应用实践中也带来了风险与挑战。
从电信网络诈骗风险角度来看，首先诈骗上游黑灰产交易持续旺盛。智研咨询发布的《2020—2026年中国网购产业运营现状及发展前景分析报告》显示，2015年—2020年，手机淘宝活跃用户数总体呈上升趋势，2020年8月活跃用户数较2020年1月增加了5521.7万。数字人民币的权威推广，使缺少银行账户的问题得到进一步解决，网购群体规模将迅速扩大，大批被激活的网购用户可能成为诈骗分子的新目标，诈骗链条上游获取个人信息、电话卡、银行卡、对公账户“四件套”等黑灰产交易将更加活跃，为中下游相关诈骗群体提供源源不断的支持。其次，诈骗手法、模式将持续翻新。数字人民币凭借交易成本较低、实时到账的特点，对各种金融机构具有较大吸引力，金融服务应用将进一步繁荣。诈骗分子翻新诈骗脚本，设计新的诈骗模式，依靠成形的诈骗链条，仿造各类APP，吸引人们进行虚假投资。例如，近期已出现数字人民币红包陷阱、数字人民币投资陷阱、假冒数字人民币钱包APP的诈骗形式。最后，电子支付安全防护低水平群体受骗风险持续增加。数字人民币的易用性将惠及不方便开办银行账户的老年人或16周岁以下的青少年，使他们能够享受便捷的数字支付乃至金融产品与服务。但老人或青少年往往对智能终端接受程度不高，安全防护意识不强，容易成为诈骗分子的诱骗对象。因此，在线支付、数字人民币的普及将明显增加该部分人群的受骗风险。
从防范治理角度来看，一方面，诈骗团伙分散交易问题更加突出。人民币数字化将增强人们对移动终端及应用程序的依赖性，增加其用户黏性。这在客观上使诈骗分子拥有了更为广阔的作案空间，可加紧利用技术手段实施远程无接触式诈骗。例如，分散在境内外的诈骗分子利用GOIP、多卡宝等智能群呼设备，通过电话或即时通信工具，遥控受害人登录钓鱼网站、虚假APP，或者扫描二维码完成转账支付操作。在跨境场景下，跨境交易的真实性无法审核，跨境应用匿名难以追溯，打击违法违规活动成本将进一步增加。另一方面，技术防范需求极为迫切且难度增大。由于线下交易转为线上交易后，银行实体服务需求减少，现场止付或者抓捕诈骗取款人员等手段无法奏效。同时，在线交易类APP数量不断增加，其交易合法性只能依靠内嵌的后台服务程序判断，故实施全面信息监测、分析研判及远程止付提醒等成为诈骗防范治理的重要手段。由此可见，跨行业、跨平台技术防范难度系数不断加大，覆盖范围、服务精准度和时效性要求提高，对调度系统的信息化、自动化要求也不断提高。
如何制定有效风险防控策略？
在经济社会数字化转型进程中，数字人民币对电信网络诈骗防范治理的影响是全方位且持久深远的，既有正面影响，也有负面影响；既有即时影响，也有长远影响。中国人民银行正在对数字人民币加紧部署测试、调整技术方案、制定监管策略。相关部门根据电信网络诈骗发展形态，也在不断完善治理举措、改进技术手段、优化策略布局。因此，各部门、各行业应着眼长远、立足本职、顺势而为，借助数字人民币推广契机，制定有效的风险防控策略，形成千钧之力全面打击诈骗产业链条。
在试点推行阶段，金融监管部门应充分重视数字人民币相关诈骗风险防控策略的制定。一是完善数字人民币交易信息保护。加快开展数字人民币信息保护立法工作，强化数字人民币体系的安全性。二是明确传统货币与数字人民币互转的交易规范和门槛，防止诈骗分子利用规则漏洞分流资金，人为设置追溯屏障。三是与相关部门合作，共同研发及时止付、资金流追踪溯源、诈骗团伙挖掘等技术，对诈骗参与人员实施精准打击。在实践应用阶段，宜从以下四方面入手，加强诈骗风险防控。
完善法律法规。公检法部门应围绕数字人民币提供的证据链条，明确电信网络诈骗上中下游相关犯罪行为的认定规则、量刑规则，加大对黑色产业链的打击力度，同时加大处罚力度，大幅提高诈骗成本。
强化技术防范。各行业宜会同金融监管部门，以数字人民币资金流信息为主线，共同推进各类渉诈线索数据的共享融合及应用，加快构建大数据管控平台，实现快速追踪溯源机制，提升对诈骗相关黑灰产的打击能力。信息通信行业可重点围绕涉诈域名/网站/移动APP、智能群呼设备等资源工具，尤其是对在线交易类APP，强化实时监测、快速发现、及时止付与处置和用户防范提醒的能力。
加强管理规范。信息通信行业、金融行业等应联手加强在线交易类APP的全生命周期管理，定期开展涉诈APP的清理整顿工作；区分用户群体，采取差异化管理策略，如针对在线交易类业务中安全防护水平较低的用户，在业务流程、宣导机制等方面制定诈骗风险防范预案，降低用户受骗风险。
深化协同治理。借助数字人民币推广契机，国内相关主体与国际社会展开充分合作，共同打造诈骗治理生态体系，通过实时共享信息、提升态势感知、统一评价体系等融通机制，加强协作，最大化维护社会公共利益。
数字人民币作为时代的产物，将在商业社会引起广泛的经济形态乃至社会关系的变化。依据目前中国人民银行主导的数字人民币试点情况、业界观点及社会关注，不难预测，随着数字人民币的推行，人民币的受众将更加广泛，交易支付领域将进一步革新，在线金融服务应用将日渐丰富与完善。
目前，推行数字人民币可能加大电信网络诈骗风险和防范治理难度，同时也因可控匿名的特点具有传统人民币、私人数字货币无法比拟的优势，对电信网络诈骗资金链条溯源、有效打击诈骗团伙起到关键作用。本文以当前信息通信行业诈骗防范治理思路为基础，立足法律法规、技术防范、管理规范、协同治理4个维度，提供针对性举措建议，期望各行业保障人民切身利益的实践不断与时俱进。（中国信息通信研究院 董亚萍 魏薇）