菌落（怡亲：菌落“超标”）
“多比是在我本命年生日当天，2020年6月15日去世的，我24岁的生日，但却也成为了我的猫咪多比的忌日....”这是吴小姐以“多比天使的小主人”为名在社交平台上写的一段文字。她对南都记者表示，自从自家小猫多比过世之后，她就一直在为其的死因奔走，因为多比生前一直食用一款猫粮—怡亲猫粮。
吴小姐称，她曾将未开封的同款猫粮送去质检，显示菌落总数“接近超标”，而怡亲自己送检同款产品，菌落总数已超过国家标准。此外，还有多位消费者向南都记者表示，自家猫咪食用怡亲猫粮后出现拉稀、呕吐的情况，有一位猫主表示一晚上自己有7只猫死亡，他称猫咪死前一晚曾食用怡亲猫粮，且无猫瘟等其他疾病。
3月22日，波奇网怡亲猫粮方面回应南都记者，所有产品各项指标均符合国家规定，菌落“超标”是因为加入有益肠道消化的益生菌。此外，不同检测机构检测的数值，因为不同人员的操作差异以及取样范围的不同可能存在一定的误差。
有食品专家对南都记者表示，国家只能规定目前产品蛋白质的最低值是多少，但至于长期食用是否补充到了蛋白，可能比较难以做监控。”此外，目前国家宠物食品猫粮方面的标准有一些空缺，如氨基酸方面并无标准规定，并建议根据目前新的临床案例补充一些新标准。
小猫“多比”。受访者供图。
【消费者投诉】
因“低蛋白血症”而去世
怀疑是所食怡亲猫粮未补充进营养
吴小姐表示，18年3月，她从正规猫舍购买了一只加拿大无毛猫—斯芬克斯猫，取名“多比”，无疾病史，此前一直很健康，并一直吃进口猫粮，在广东喂养。19年12月，其妈妈经常在上面下单购买猫粮的波奇网给他们推荐了一款国产的怡亲猫粮，其妈妈下单之后便开始给多比食用。后又在20年1月和3月分别两次下单，并一直食用此款猫粮。
吴小姐部分购买记录。受访者供图。
“多比”生前吃的怡亲旧包装款的幼猫粮。受访者供图。
“多比吃了这款猫粮之后就特别爱吃，也不吃其他的东西了。”吴小姐称，自家小猫自从吃了这款猫粮之后就开始进食量增大，并且只喜欢吃这一款猫粮。20年2月，多比第一次出现尿血的症状。根据其提供的“东莞市硬骨头动物医院”的处方诊断证明，2月8日，多比被诊断为“膀胱炎”。2月15日，多比又出现了第二次尿血。
吴小姐表示，当时自己和家人并没有想到是猫粮的问题，且多比对此款怡亲猫粮比较依赖，除了它不再喜欢吃别的猫粮。于是在医院进行治疗后，多比仍然食用此款怡亲猫粮。5月，多比又出现了尿血的情况，还伴随着呕吐、拉稀的症状，“当时去医院所有疾病都查过，找不到直接原因，怎么治都治不好。”吴小姐说。